EpoCanvas 檢舉與申訴說明

提供內容檢舉、隱私與安全通報、帳號處置申訴的提交格式與處理原則。

版本 发表于 10/17/26 更新于 10/19/26

EpoCanvas 檢舉與申訴說明

COMMUNITY-004 處理入口 不公開個案

本頁說明如何向站方回報違規內容、隱私或安全事件，以及如何對帳號或留言處置提出申訴。

[!WARNING] 請勿在公開評論中張貼受害者姓名、電話、住址、密碼、支付資料、會話令牌或完整漏洞細節。公開揭露可能擴大傷害，也會讓站方難以安全處理事件。

1. 哪些情況應該檢舉

你可以檢舉：

  • 騷擾、仇恨、威脅、跟蹤、歧視或人身攻擊；
  • 個人資料外洩、冒充、帳號盜用、釣魚或詐騙；
  • 惡意程式、危險操作、垃圾廣告、機器人灌水或規避限流；
  • 侵犯著作權、商標、肖像或其他第三方權利的內容；
  • 涉嫌錯誤標記、錯誤刪除、無法使用自身資料或其他站務問題；
  • 需要站方協助核對的隱私、刪除、更正或帳號安全事件。

單純不同意觀點不構成檢舉理由。若問題是論證錯誤，請優先留下有根據的更正；若問題涉及人身風險或違反公約，才應使用正式檢舉。

2. 提交方式

目前請寄信至 contact@epocanvas.com，主旨建議使用以下格式：

[檢舉] 文章或留言網址｜問題類型
[申訴] 帳號或留言識別資訊｜原處置日期
[安全] 事件簡述｜請勿附上未遮蔽的敏感資料
[隱私] 查詢 / 更正 / 刪除請求｜資料類型

為了讓站方能夠定位事件，請盡量提供：

  1. 文章網址、評論網址或可辨識的留言內容；
  2. 問題類型與發生時間；
  3. 你認為適用的公約或政策段落；
  4. 必要且已遮蔽敏感資訊的截圖或證據；
  5. 你希望站方採取的措施，例如限制公開、協助刪除、檢查帳號或回覆申訴。

請不要把他人的私人資料、完整 IP、密碼、卡號、會話令牌或可直接利用的漏洞利用程式碼複製到郵件正文。需要安全傳輸時，請先在郵件中說明，等待站方提供合適的管道。

3. 站方處理原則

站方會先判斷事件是否涉及即時安全風險，再核對內容、時間、身份與相關紀錄。可能採取的措施包括提醒、補充說明、限制可見性、標記、刪除、暫停互動、停權或要求進一步驗證。

高風險事件可能先處理後通知；一般事件則會在能安全回覆時說明結果或下一步。本站目前沒有對外承諾固定的回覆時限，實際處理速度會受事件複雜度、證據完整度、第三方服務與法律義務影響。

站方不會在公開頁面披露檢舉人的身份或完整調查資料，但在法律要求、安全事件或必要的服務商處理中，可能依法共享最小必要資訊。

4. 申訴方式

如果你的留言被標記、刪除、限制或帳號功能被停用，而你認為處置有誤，請以「申訴」為主旨重新說明：

  • 受處置的帳號、留言識別資訊與原始文章網址；
  • 你收到的處置訊息與時間；
  • 相關內容的完整背景，而非只截取單一句子；
  • 你認為哪一項規則不適用，或你已如何修正問題；
  • 若涉及身份誤判，請使用原有帳號或可驗證的聯絡方式提出。

申訴會重新檢視規則適用與事實資料。申訴期間請勿以新帳號重發被移除內容、動員他人施壓或重複寄送相同訊息；這些行為可能延長限制或導致額外處置。

5. 緊急與安全事件

若事件涉及人身威脅、兒童安全、即時詐騙、憑證外洩、惡意程式或正在進行的攻擊，請在主旨標示「[安全]」並改依安全問題通報規範只提供必要摘要。若存在立即的人身危險，請先聯絡當地緊急服務或執法機關，本站不能取代緊急應變單位。

最後更新：2026-10-20。